Bagaimana Cara Melacak Hp yang Hilang?

Musibah kehilangan hp bisa menimpa siapa saja. Meski mungkin agak terdengar sedikit dramatis. Tapi, kehilangan ponsel memang bisa bikin kita panik. Apalagi jika device tersebut berisi data penting atau file rahasia.

Melacak hp yang hilang karena dicuri biasanya tidak mudah. Lain halnya apabila hp tersebut tercecer atau jatuh. Atau, mungkin ketinggalan di suatu tempat.

Meski sulit, namun ada beberapa cara yang bisa dicoba untuk mencari hp yang hilang, baik itu hp Android maupun iPhone.

Cara Melacak hp Hilang

Kalau kamu kehilangan ponsel, hal pertama yang harus kamu lakukan adalah, mengingat alamat email dan password yang kamu gunakan di hp yang akan akan dilacak.

Buat kamu yang tidak mengalami musibah kehilangan hp, ini adalah saat yang tepat buat kamu untuk menyimpan catatan yang berisi ID email, password, dan security answer.

Bagaimana seandainya kamu lupa password email-mu? Jangan khawatir karena ada banyak artikel yang membahas cara mencari password email yang hilang.

1. Cara Mencari hp Android yang hilang pakai Google

Kalau kamu kehilangan hp Android, tablet, atau mungkin jam tangan pintar (smartwatch); kamu bisa mencarinya, membuatnya berdering, mengunci, dan menghapus datanya dengan menggunakan laptop atau smartphone yang terhubung ke internet.

Mari kita coba melacak hp yang hilang dengan menggunakan smartphone Android terlebih dahulu.

A. Persiapan

1. Pinjam smartphone salah satu keluargamu atau bisa juga teman dekatmu
2. Hidupkan data pada hp. Atau, kamu bisa menggunakan koneksi wifi yang pernah kamu pakai dulu saat masih memegang hp yang hilang tersebut. Misal, wifi di kantor, rumah, atau cafe
3. Pastikan aplikasi, Google Chrome browser, Google Maps, dan Google Find My Device sudah terinstal semua
   
   
   
   
   

B. Sign in menggunakan email di hp yang hilang

1. Buka Settings (Pengaturan)
   
   
   
   
   
2. Google
   
   
   
   
   
3. Sentuh alamat email yang tertera
   
   
   
   
   
4. Pada dialog yang muncul, pilih Add another account
   
   
   
   
   
5. Pada form “Email or phone” (Email atau ponsel), masukkan alamat email yang kamu gunakan pada hp yang akan kamu lacak > tekan tombol Next
   
   
   
   
   
6. Masukkan password email > tekan tombol Next
7. Pada halaman “Selamat datang” tekan tombol Agree (Saya setuju)

C. Melacak hp yang hilang pakai aplikasi Find My Device

1. Jalankan aplikasi Find My Device
2. Pilih email-mu > tekan tombol Continue as email_mu
   
   
   
   
   
3. Inputkan password email-mu > Sign in
   
   
   
   
4. Apabila jendela “Access device location” muncul, pilih Allow only while using the app
   
   
   
   
5. Pilih hp kamu yang hilang dengan menyentuh gambar icon ponsel seperti gambar di bawah ini
   
   
   
   
   
6. Selanjutnya kamu akan melihat lokasi di mana hp yang hilang tersebut berada
7. Tekan pada pin-point berwarna hijau (lihat gambar no. 5)
8. Tekan icon Direction untuk membuka aplikasi Google Maps, sekaligus memunculkan panduan arah mana yang harus kamu tempuh untuk sampai ke lokasi di mana hp-mu yang hilang berada
   
   
   
   
   

D. Melacak hp yang hilang pakai aplikasi Web Android

Kalau kamu tidak ingin repot menginstall aplikasi Find My Device, kamu bisa memilih mencari hp-mu yang hilang menggunakan website.

Cara ini banyak dipilih karena banyak hp Android yang sudah dibekali browser Google Chrome, sehingga tak perlu menginstall lagi.

1. Buka Settings > Google > Find my device
   
   
   
   
   
2. Pilih akun email-mu
   
3. Tap pada tombol Web
   
   
   
   
   
4. Kemudian pilih icon Chrome browser (jika muncul)
   
   
   
   
   
5. Sentuh icon email pada pojok kanan atas
   
   
   
   
   
6. Pilih emailmu
7. Tekan pada icon Chrome (jika muncul seperti gambar pada point no 4)
8. Pilih device yang hilang dengan menyentuh ikon hp
   
   
   
   
   
9. Jika lokasi hp sudah ditemukan, sentuh pinpoint berwarna hijau untuk membuka Google Maps
   
   
   
   
   
10. Pada Google Maps, tap tombol Direction, atau tombol Drive kalau kamu sudah siap untuk meluncur ke lokasi

E. Melacak hp yang hilang pakai Google

Mencari dengan menggunakan Google Search juga membutuhkan Google Chrome browser agar lebih mudah. Adapun cara menemukan hp yang hilang dengan menggunakan Google Search adalah sebagai berikut.

1. Pada Settings > Google > Find my device
   
   
   
   
2. Tab pada tombol Google (Search “find my device”)
   
   
   
   
   
3. Sentuh icon Chrome browser
   
   
   
   
   
4. Sentuh ikon email di pojok kanan atas. Lalu,
   
   
   
   
   
5. Pilih email-mu
6. Pilih device dengan menyentuh dropdown-menu
   
   
   
   
   
7. Tab pada PinPoint berwarna biru, lalu pilih Chrome Browser
   
   
   
   
   
8. Pada browser Chrome, sentuh ikon email lalu pilih emailmu. Setelah itu,
   
   
   
   
9. Pilih device yang hilang
   
10. Sentuh pinpoint berwarna hijau untuk membuka Google Maps
    
    

Setelah Tiba di Lokasi hp yang Hilang

Setelah tiba di lokasi hp yang hilang, kamu bisa langsung mengubah guide pada Google Maps dari mode sepeda motor atau mobil ke mode jalan kaki agar bisa menemukan lokasi yang lebih spesifik.

Jika sudah cukup dekat, kamu bisa langsung menekan tombol Play Sound (dering) untuk menderingkan hp tersebut agar lebih mudah ditemukan.

Cara Melacak hp Hilang Pakai Laptop atau Komputer

Selain menggunakan smartphone, kamu juga bisa melacak hp yang hilang dengan menggunakan komputer atau laptop yang terhubung ke internet. Caranya,

1. Jalankan Browser. Misal, Chrome Browser
2. Buka halaman https://www.google.com/android/find
3. Pada form, inputkan alamat email sesuai dengan alamat email pada ponsel yang hilang > Klik tombol Next (Berikutnya)
   
   
   
   
   
4. Masukkan password atau sandi email > Klik tombol Next (Berikutnya)
   
   
   
   
   
5. Bagi kamu yang menggunakan 2-Step Verification, pada halaman ini, pilih salah satu “cara lain” untuk login yang kira-kira tersedia
   
   
   

   Tips:

   • Gunakan salah satu laptop/komputer yang sebelumnya pernah kamu gunakan untuk login email
   • Pilih jaringan Wi-Fi yang biasa kamu gunakan dulu, seperti di rumah atau kantor misalnya
     
     
6. Klik device yang hilang
   
   
   
   
   
7. Klik pada pinpoint berwarna hijau
   
   
   
   
8. Selanjutnya kamu akan mendapatkan alamat tempat di mana hp berada
9. Kamu bisa meminta panduan Google Maps untuk memberikan rute dengan mengklik pada tombol Rute
   
   
   
   
   
10. Pada form Pilih titik awal, atau klik peta masukkan lokasi rumahmu atau lokasi yang kira-kira cukup familiar buatmu
    
    
    
    
    
11. Jika sudah, kamu bisa mengikuti rute yang ditawarkan oleh Google Maps

Apabila Email Menggunakan 2-Step Verification

Verifikasi 2 langkah (2-Step Verification) adalah cara untuk mengamankan akun email dari pembobolan. Biasanya, verifikasi dua langkah ini akan meminta kita untuk memasukkan,

• Nomor hp (Recovery phone). Bisa berupa nomor hp-mu sendiri atau nomor hp istri/suami, keluarga atau saudara yang dipercaya
• Alamat email lain. Misalnya email keluarga atau saudara yang dipercaya. (Recovery email)
• Dan yang ketiga adalah, Security question. Pada Security question, kamu bisa memilih bentuk pertanyaan tertentu dan jawabannya. Seperti misalnya,
  • Pertanyaan: “Apa makanan favoritmu?”
  • Jawaban: “sayur lodeh”

Jika kamu mengaktifkan 2 langkah verifikasi, ketika sign in menggunakan email (hp yang hilang) di hp baru, kamu akan diminta untuk memverifikasi--bahwa yang berusaha untuk sign-in itu adalah kamu sendiri sebagai pemilik hp.

Karena kemungkinan besar nomor hp-mu juga ikut hilang. Maka pilihan verifikasi yang paling tepat adalah dengan menggunakan no hp yang dipasang di hp berbeda atau, menggunakan alamat email, atau bisa juga tap pada hp recovery (hp berbeda).

Kendala Melacak hp yang Hilang

Seperti yang telah saya sampaikan di atas, mencari hp yang hilang sebenarnya bukan perkara mudah. Ada beberapa kendala yang seringkali membuat kita kesulitan untuk melacaknya. Seperti,

• Hp dalam keadaan offline. Disebabkan karena hp dimatikan (kehabisan baterai), kartunya dicabut, atau bisa juga disebabkan karena flight mode (airplane mode) aktif. Dan, bisa juga karena hp kehabisan data. Atau, kemungkinan terakhir karena device berada di lokasi yang tidak ada signal
• Location service mati. Aplikasi Google Find My Device biasanya tidak akan bisa melacak lokasi ponsel yang hilang apabila sistem GPS atau location service pada hp tidak aktif
• Sudah di flash. Flashing atau install ulang sistem operasi pada smartphone bisa membuat smartphone tersebut kembali ke kondisi semula layaknya seperti hp baru dibeli (tanpa email dan pengaman(. Apabila kasusnya seperti ini, biasanya hp tersebut hanya bisa ditemukan jika dilacak dengan menggunakan nomor IMEI